La Cámara Comercial confirmó la responsabilidad de una plataforma de comercio electrónico por la venta de un producto defectuoso al considerarla parte activa de la cadena de comercialización.
La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó una sentencia que responsabilizó solidariamente a Mercado Libre, junto con el vendedor y el fabricante Samsung, por los daños ocasionados a un consumidor que recibió un televisor defectuoso adquirido a través de la plataforma digital.
El tribunal sostuvo que Mercado Libre no actuó como un mero intermediario neutral, sino que desempeñó un rol activo en la operación comercial mediante los servicios “Compra Protegida”, “Mercado Pago” y “Mercado Envíos”, además de percibir una comisión por la transacción. En consecuencia, consideró que integró la cadena de comercialización en los términos del artículo 40 de la Ley de Defensa del Consumidor.
La sentencia destacó que la empresa no acreditó haber adoptado medidas suficientes para evitar la entrega del producto dañado ni logró demostrar una causal ajena que la eximiera de responsabilidad. Asimismo, confirmó la indemnización por daño material equivalente al valor actualizado del televisor, el reconocimiento del daño moral y la capitalización de intereses.
Los interesados pueden acceder al fallo completo en: https://mendozalegal.com/2026/05/08/transferencia-de-datos-entre-dos-entes-estatales-derechos-a-la-privacidad/